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就平安建设集团官微23日发布关于平安银行与平安建投互相勾结声明一事，平安银行杭州分行回应说，近日，在办理相关公司业务过程中发现客户身份存疑，为保障资金安全，须根据制度规范启动客户身份尽职调查。

该分行说，在此期间，收到法院出具的司法冻结指令，并依据指令对相关账户依法冻结。整个过程中，一直依法依规履行职责，切实维护客户合法权益。

据声明称，平安银行昨日下午2点接到上海中级人民法院诉讼保全裁定冻结杭州平康建设有限公司和平安建设集团有限公司2.6亿元的资金后，才正式恢复平安建设业务正常办理。

（文章来源：上海证券报）